Jaya è estremamente ben educata, ma ha imparato quasi tutto grazie a incentivi e giochi. Quando le do un comando come «parla!», scodinzola, dimostrando il piacere che prova nel ricevere un ordine. Perché per lei non è un ordine: è un gioco, uno scherzo, un’occasione per interagire con me. E sa che riceverà una ricompensa, che sia un bocconcino o una carezza.
I cani, le creature e i subordinati rispettano molto di più un leader affabile che uno isterico. L'autoritario pensa di ottenere rispetto con le sue urla e i suoi insulti, ma non è così. Le persone gli obbediscono solo finché non hanno i mezzi per aggirare e boicottare la sua presunta autorità. Non darebbero la vita per lui. Chi ha l'abitudine di parlare con tono pacato e di trattare bene tutti, anche quando sbagliano, se un giorno parla in modo un po' più serio, questo basta perché tutti lo rispettino.
Sicuramente conosci persone che passano il tempo a rimproverare e nessuno le prende minimamente sul serio. Tutti ridono di loro. Ci si sono già abituati. Si è instaurata la sfacciataggine
. Ma sicuramente conoscerete anche persone che sono sempre amorevoli e un giorno rimproverano qualcuno, sempre con affetto, e nonostante ciò chi viene rimproverato arriva a piangere perché non voleva offendere quel leader. Questo vale per il capobranco.
Durante la mia infanzia tutti dicevano che mio nonno materno non aveva bisogno di rimproverare i suoi figli. Gli bastava guardarli. A me sembrava incredibile. Finché la vita non mi ha concesso lo stesso dono. Molte, molte volte non ho bisogno di dire nulla. Mi limito a guardare. E i miei collaboratori reagiscono positivamente.
Puoi ottenere questo dal tuo cane. Quando Jaya è sdraiata sul letto e voglio che scenda, non spreco comandi verbali. La guardo solo con fermezza. Lei alza la testa e mi fissa, come per chiedermi: È per me? Vuoi che me ne vada da qui?
Se continuo a guardarla, abbassa le orecchie e scende dal letto.
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